Für die Abwicklung unserer Zahlungen vertrauen wir auf die Qualität renommierter Drittanbieter, die für ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit bekannt sind. Aktuell nutzen wir Stripe als unseren Zahlungsdienstleister. Der gesamte Zahlungsprozess ist sowohl bei uns als auch bei unserem Zahlungsdienstleister verschlüsselt.

Wir können nicht ausschließen, dass unvorhersehbare Risiken auftreten, und wir können keine Garantien für unsere Zahlungsanbieter übernehmen. Allerdings überwachen wir unsere Systeme sorgfältig und setzen alles in unserer Macht Stehende ein, um die Sicherheit zu gewährleisten. Dies trifft ebenso auf unsere Zahlungsanbieter zu.

Unsere Systeme agieren unabhängig und sind untereinander nicht verknüpft. Sowohl die Webseite als auch das Kundenportal sind von den Datenanalyse- und Tradingbot-Systemen abgekoppelt. Dies führt zu einer erheblichen Minimierung potenzieller Angriffe, die über die Webseite ausgeführt werden könnten. Sensible Kundendaten, darunter API-Informationen, werden nicht im Kundenportal gespeichert.

Wir können sicherstellen, dass es keinen unberechtigten Zugriff auf Kundenkonten oder Tradingbots gibt, was möglicherweise zu Schäden führen könnte. Die Systeme für Datenanalyse und Tradingbots sind in ihrem Datenfluss eingeschränkt; sie können Daten ausschließlich von und zu speziellen IP-Adressen empfangen und senden.

Unsere Webseite sowie unser Kundenportal sind durch SSL-Verschlüsselung und künstliche Intelligenz abgesichert. Wir messen der Sicherheit höchste Bedeutung bei und scheuen dabei keine Kosten. Alle Aktivitäten unserer Kunden werden erfasst und analysiert, um ungewöhnliche Aktivitäten frühzeitig zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir entsprechend reagieren können.

Sollten nicht autorisierte Zugriffe auf Ihr Konto erfolgen, bitten wir Sie, umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Es liegt uns am Herzen, Sie daran zu erinnern, dass wir Sie niemals dazu auffordern werden, uns persönliche Daten zu übermitteln. Wenn Sie verdächtige E-Mails erhalten, leiten Sie diese bitte an uns weiter und löschen Sie sie anschließend!