Fragen und Antworten

Herzliche Willkommen bei Fragen und Antworten. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um das Thema Quantum Data Analytics. Sollte eine Frage nicht dabei sein, dann schreiben Sie uns bitte, damit wir unseren Service erweitern können.

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    Allgemein

    Welche Vorteile habe ich durch Quantum Data Analytics?

    Einige! Sie erhalten nicht nur umfangreiche Analysen über den Markt für digitale Assets, sondern können auch durch unsere Tradingbots direkt profitieren. Wenn Sie Ihr Börsenkonto von uns verwalten lassen, sichern Sie sich nicht nur Gewinne, sondern schützen Ihr Kapital vor Markteinbrüchen, indem der Tradingbot vorzeitig abverkauft. Es gibt viele Vorteile, Kunde bei Quantum Data Analytics zu sein.

    Kann ich bei euch Kryptos kaufen?

    Nein! Bei uns kann man weder heute noch sonst irgendwann Kryptos jeglicher Art kaufen. Wir sind ein Technologie- und Dienstleistungsunternehmen, was sich auf Analysen und automatisierten Börsenhandel konzentriert. Der Handel mit Kryptowährungen bleibt ausgeschlossen!

    Gibt es ein Probemonat?

    Nein! Bei uns sind Kunden:Innen keine Nummern, sondern Menschen, die alle unabhängig bedient werden. Eine Kundin oder Kunden in das System ein- und auszuführen, ist mit einem erheblichen Verwaltungsaufwand verbunden. Zudem arbeiten wir auf Provisionsbasis und verdienen erst, wenn für Gewinne erwirtschaften!

    Wie kann ich den Service in Anspruch nehmen?

    Indem sie sich zuerst einfach und kostenlos HIER registrieren. Damit erhalten Sie schonmal den Zugriff auf unsere Analysen und in den internen Teil. Wenn Sie unseren Service der gesteuerten Tradingbots in Anspruch nehmen wollen, können Sie HIER Ihren Tarif auswählen und danach direkt buchen.

    Ist die Plattform sicher?

    Ja! Wir tun unser Bestens, die Sicherheit unserer Plattform stets auf dem Laufenden zu halten. Unsere Webseite ist zum Beispiel SSL verschlüsselt und fordern eine zwei Faktor Authentifizierung und Verifizierung!

    Wo hat Quantum seinen Hauptsitz?

    Die Gründung und der Hauptsitz von Quantum Data Analytics ist in Österreich. Wir sind durch die österreichischen Gesetze reguliert und aktuell eine Einzelfirma. Im Laufe der Zeit und bei entsprechendem Erfolg wird das Unternehmen in eine GmbH umgewandelt.

    Wann wurde Quantum gegründet?

    Die Idee, mithilfe von Tradingbots, die Börsenkonten von Kunden:Innen zu steuern, kam im Jahr 2018 und wurde fortlaufend weiter entwickelt. Im Mai 2022 ging die Plattform online und seit Mai 2023 wird unser Service vollständig angeboten. Mehr über uns finden Sie HIER!

    Analysen

    Welche Analysen werden angeboten?

    Wir haben eine Vielzahl an Analysen, die fortlaufend erweitert werden. Aktuell werden folgende Analysen angeboten:

    • Marktanalyse
    • Chartanalyse
    • Technische Analyse
    • Regressions Analyse
    • Statistische Analyse
    • Zeitreihenprognose
    • Tiefenmarktanalyse
    • Saisonalität
    • Preisvorhersagen beruhend auf maschinelles Lernen
    • uvm.
    Gibt es eine Garantie?

    Nein! Trotz unserer Sorgfalt und ständiger Überprüfung können wir keine Garantien für die Richtigkeit unserer Analysen abgeben. Wir sind trotz unseres hohen Technologieanteils leider nicht in der Lage, in die Zukunft zu sehen. Wir geben aber unser Bestes, wiederholende Muster zu erkennen.

    Bekomme ich eine Benachrichtigung wenn eine neue Analyse erscheint?

    Wir informieren unsere Kunden in dem Moment via Mail, wenn eine neue Analyse erscheint. Danach werden die Analysen in den sozialen Netzwerken geteilt. Analysen, die ins Archiv kommen, werden über einen Push-Over Button (Alarmglocke) geteilt. Wenn Sie nichts verpassen wollen, tragen Sie sich am besten in unseren Newsletter ein oder folgen Sie uns auf Facebook und Twitter!

    Wann werden die Analysen aktualisiert?

    Mindestens einmal im Monat werden alle unsere Analysen aktualisiert, sofern es dazu neue Entwicklungen gibt. Es kann vorkommen, dass sich aufgrund gleichbleibender Daten die Analyse zu einem Asset verschieben kann. Sobald sich das Marktumfeld ändert, werden unsere Analysen angepasst.

    Muss ich für die Analysen bezahlen?

    Nein! Unsere Analysen sind und bleiben kostenlos. Analysen für den gesamten Markt der digitalen Assets wie auch für Bitcoin sind für alle frei zugänglich. Für andere Assets wird ein kostenloses Konto bei uns benötigt, um sie in vollen Umfang sehen zu können.

    Wer hat die Techniken für die Analyse entwickelt?

    Die Regressionsanalysen, Zeitreihenprognosen, statistische Analysen, Tiefenmarktanalysen und die Preisvorhersagen wurden vom Gründer von Quantum Data Analytics Erik Wimmer entwickelt und befinden sich in seinem Eigentum.

    Mein Konto

    Wo kann ich mich registrieren?

    Sie können sich HIER kostenlos und unverbindlich registrieren.

    Wo finde ich meine Abrechnung?

    Wenn Sie unseren Tradingbot-Service gebucht haben, finden Sie Ihre Abrechnung über unsere Leistungen im Dashboard von Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt: Orders!

    Die monatliche Abrechnung erhalten Sie einmal im Monat via Mail.

    Kann ich den Tarif ändern?

    Derzeit haben wir nur ein Tarifpaket. Im Laufe der Zeit werden weitere Pakete hinzukommen, die man dann problemlos bei Bedarf wechseln kann.

    Kann ich mein Konto kündigen?

    Selbstverständlich! Sie können jederzeit Ihr Konto und Ihren Tarif ohne Angaben von Gründen stornieren. Sie können Ihr Konto auch jederzeit löschen, aber bitte beachten Sie dazu unsere Datenschutzbestimmungen und unsere AGB.

    Ich habe meine Zugangsdaten verloren, was muss ich tun?

    Das ist kein Problem. Gehen Sie einfach auf den LogIn Seite und fordern Sie ihre Daten bei „Lost your password?“ an. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos eingegeben haben, erhalten Sie eine Mail mit Ihren Zugausgangsdaten und die Aufforderung, ein neues Passwort zu generieren.

    Ich habe meine Email Adresse verloren, was kann ich tun?

    In diesem Fall nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, um den Fall persönlich zu klären. Keine Sorge, Ihre Daten sind bei uns sicher und wenn Sie die Kundin oder der Kunde von diesem Konto sind, haben Sie bald wieder Zugriff darauf!

    Sicherheit

    Sind meine API-Keys sicher?

    Absolut! Wir speichern hier auf unserer Plattform nur die notwendigsten Daten, die es zum Betrieb benötigt. Daten wie API-Keys werden direkt im System der Tradingbots gespeichert, was völlig unabhängig zu den anderen Systemen arbeitet. Die Standorte wie auch die Zugangsdaten zu den Systemen können nur persönlich erfolgen. Sobald sie die Daten für die Aktivierung der Tradingbots eingeben, werden die Daten verschlüsselt und an das vorgesehene System gesandt, wo es von dort aus mit den Restdaten an die Systeme der Tradingbots erfolgt.

    Sind meine Zahlungen sicher?

    Für die Zahlungsabwicklung unseres Service verwenden wir den bekannten Drittanbieter Stripe. Das Unternehmen ist dafür bekannt, seine Zahlungsgetways mit der höchst möglichen Sicherheit auszustatten. Wir können keine Garantie und auch keine Haftung für Stripe abgeben. Wir tun aber unser Bestes, darauf zu achten, dass alle Sicherheitsmerkmale eingehalten werden.

    Ich wurde via Email aufgefordert meine API-Keys neu einzugeben, was soll ich machen?

    Es kann vorkommen, dass wir Sie auffordern Ihren API-Key neu einzugeben, wenn es zu Problemen mit Ihrem Konto kommt. Damit Sie originale E-Mails von betrügerischen E-Mails unterscheiden können, vergleichen Sie bitte die Absender-Adresse der erhaltenen E-Mail. Wir versenden in solchen Angelegenheiten ausnahmslos mit der Adresse: tradingbot@quant-da.com! Überprüfen Sie bitte auch den Eingabelink! Diese Adresse dazu lautet: www.quant-da.com/start-stop/

    Unsere E-Mail-Adresse und der Eingabe Link sind fälschungssicher! Sollte der Absender der E-Mail nicht mit unserer übereinstimmen, handelt es sich hierbei um Betrug! Klicken Sie nicht auf den Eingabelink! Sie können uns gerne die E-Mail zusenden, nur sollten Sie sie danach unbedingt löschen.

    Tradingbots

    Was sind Tradingbots?

    Ein Tradingbot ist ein computergesteuertes System, was automatisiert Handelsentscheidungen auf der Grundlage von definierten Regeln und Algorithmen trifft. Es wird hauptsächlich in den Finanzmärkten eingesetzt, um Trades auf der Grundlage von Marktdaten und -trends auszuführen, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Tradingbots werden häufig von professionellen Händlern und Investoren verwendet, um ihre Handelsaktivitäten zu automatisieren und zu optimieren. Sie können auch von Anfängern verwendet werden, um ihr Wissen über die Märkte zu vertiefen und ihre Handelsfähigkeiten zu verbessern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Tradingbots auch Risiken bergen, wie zum Beispiel die Möglichkeit von Fehlern in den Algorithmen oder die Abhängigkeit von aktuellen Marktbedingungen.

    Sind Tradingbots sicher?

    Es gibt keine Garantie dafür, dass Handelsroboter vollständig sicher sind. Wie bei jedem computergesteuerten System besteht immer das Risiko von Fehlern oder Ausfällen. Tradingbots sind auch abhängig von den Daten und Algorithmen, auf denen sie basieren, und können daher nicht immer die besten Handelsentscheidungen treffen. Es ist wichtig, dass Benutzer:Innen von Tradingbots sich der Risiken bewusst sind und entsprechende Vorkehrungen treffen, um diese Risiken zu minimieren. Dazu gehört auch das Verständnis der Funktionsweise von Handelsrobotern und der Märkte, in denen sie eingesetzt werden, sowie das regelmäßige Überwachen und Testen des Systems.

    Daher übernehme auch wir die Konfigurierung und die Steuerung der Handelsroboter für unsere Kunden:innen. Wir haben unsere Tradingbots extra für diesen Zweck entwickelt und kennen ihre Stärken und ihre Schwächen. Somit können sich unsere Kunden:innen entspannt zurücklehnen und mit ansehen, wie der Handelsroboter fortlaufend und effizient Handel betreibt.

    Wo sehe ich die Leistung der Handelsroboters?

    Die generellen Leistungen finden Sie HIER. Ihre persönliche Performance finden Sie in Ihrem Börsenkonto bei Ihrem Anbieter. Wir können leider nur eingeschränkt die persönliche Kundenperformance sehen, da wir von den bereitgestellten Daten der Börsen abhängig sind. Dafür führen wir ein zusätzliches Performance-Konto bei Binance, um die generelle Performance zu ermitteln. Die generelle Performance kann zu der jeweiligen Kundenperformance +-2% variieren.

    Muss ich weitere Einstellungen durchführen?

    Nein! Die einzigen Einstellungen, die Sie machen müssen, ist den Handelsroboter zu aktivieren oder deaktivieren. Alle weiteren Einstellungen übernehmen wir!

    Wie erfahre ich ob der Tradingbot aktiviert ist?

    Wenn wir den Handelsroboter wechseln, verteilen wir die Information auf allen verfügbaren Kanälen. Als Kunde:in werden Sie zuerst über E-Mail benachrichtigt. 24 Stunden bevor der Wechsel stattfindet, erfolgt eine Mitteilung über unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Twitter.

    Zahlungen

    Ich zahle nur bei Gewinn?

    Ja, wir arbeiten nach einem Erfolgsmodell. Wenn wir Gewinne erwirtschaften, stellen wir von Nettogewinn 10% Provision in Rechnung. Erwirtschaften wir keinen Gewinn, bleibt unser Service kostenlos.

    Wann erhalte ich die Rechnung?

    Wir ziehen immer am ersten des neuen Monats Bilanz des vorangegangenen Monats. Es dauert in der Regel ein paar Tage, bis alle Konten abgerechnet wurden. Wir sind bemüht, bis zum Achten des Monats die entsprechenden Rechnungen zu erstellen und Ihnen zu zusenden. Es kann aber auch zu leichten Verzögerungen kommen, wenn Wochenenden und Feiertage dazwischen liegen. Sie erhalten die Rechnung von uns via Mail, auf die Adresse, die Sie bei der Registrierung auf unserer Webseite angegeben haben.

    Wie wird abgerechnet?

    Einmal im Monat. Dies hat den Vorteil, dass man jederzeit kündigen kann. Gelegentlich kann es aber vorkommen, dass wir ein Special ausgeben und für eine Jahresbuchung Preisnachlässe gewähren.

    Wie kann ich zahlen?

    In jeder Rechnung sind die Zahlungsdetails beinhaltet. Es gibt zwei Möglichkeiten. Sie können Ihre Rechnung per Bankanweisung oder Börsen intern vornehmen. Wir haben auf jeden Handelsplatz ein eigenes Konto und mache Handelsplätze bieten, Transaktionen innerhalb des Handelsplatzes an.  Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmöglichkeiten zu implementieren.

    Meine Zahlung hat nicht funktioniert, was kann ich tun?

    Dies kann vielfältige Gründe haben. Sehen zuerst bitte in Ihrem Konto nach, ob die Durchführung der Zahlung durch unseren Drittanbieter erfolgen kann. Klappt es immer noch nicht, bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten.

    Ich bin mit meiner Zahlung in Verzug, wird der Tradingbot automatisch deaktiviert?

    Wenn innerhalb von 7 Tagen, nach dem Sie die Rechnung und die Erinnerung erhalten haben, wir keinen Zahlungseingang feststellen konnten, wird unser Service für Sie deaktiviert. Dies gilt, solange, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen wurde. Bedenke sie bitte auch, dass bei einem möglichen Zahlungsverzug und die Deaktivierung Sie wieder nach hinten gereiht wird. Dies bedeutet, wenn wir einen Aufnahmestopp für neue Kunden haben, Sie hinten angereiht werden und erst dann wieder zum Service zugelassen werden, wenn ein Platz für Sie frei ist. Sollte es zu Verzögerungen kommen, teilen Sie uns das bitte sofort mit, damit wir entsprechend reagieren können und Ihr aktueller Platz bei uns gesichert bleibt.

    Kann ich auch mit anderen Währungen bezahlen?

    Aktuell kann man unseren Service nur in EURO bezahlen und bald auch mit digitalen Assets. Andere Währungen sind in Planung. Wir informieren Sie, sobald wir unseren Service dahingehend erweitert haben.